Über uns
Wir bei ablefy haben bereits zahlreichen Entrepreneuren dazu verholfen, aus einer persönlichen Leidenschaft oder fachlichen Expertise ein erfolgreiches Onlinebusiness zu machen. Mit unserer cloudbasierten SaaS-Plattform bieten wir einfache und effiziente Lösungen für digitale Angebotserstellung, Zahlungsmethoden, automatische Rechnungsabwicklung, Backoffice, Marketingtools und CRM. Mehr als 70.000 Unternehmen vertrauen ablefy.
Unsere Geschichte beginnt im Jahr 2015. In den ersten fünf Jahren wuchsen wir bootstrapped und wurden zu einem profitablen Unternehmen mit einem Team von rund 60 Mitarbeitern. Im September 2021 erhielten wir eine 38-Millionen-Dollar-Finanzierung in der Serie A unter der Leitung von Target Global und mit Beteiligung von Partech Ventures und Avid Ventures.
Seitdem haben sich unsere Unternehmensgröße, Produkte, Features und Services verdoppelt und wir avancierten zu Deutschlands Nr. 1 Plattform für Coaches, Berater, Speaker und Dienstleister. Bis heute wachsen wir kontinuierlich weiter – deshalb suchen wir dich!
Diese Markenwerte bestimmen unseren Erfolg
- Wir sind eine starke Community mit verbindlichen Verhaltenskodex
- Das perfekte Kundenerlebnis ist, was uns antreibt
- Neugierig bleiben und offen für Veränderung sein, ist fester Teil unserer Identität
Vielfalt & Inklusion
Bei ablefy sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und extern voran, da wir Entwicklung für alle zugänglich machen wollen. Wir tolerieren keine Diskriminierung aufgrund von Rassenidentität, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität oder -darstellung, sexueller Orientierung, Alter, Familien- oder Behinderungsstatus oder irgendetwas anderem, das Sie einzigartig macht.
Wir wissen, dass nicht jede:r Kandidat:in alle genannten Qualifikationen erfüllt und das ist okay! Wenn diese Rolle dich begeistert und du denkst, dass du unser Team bereichern wirst, ermutigen wir dich ausdrücklich dich zu bewerben - auch dann, wenn du nicht jede Anforderung erfüllst. Wir freuen uns von dir zu hören!
Deine Aufgaben:
- Technisches Schreiben & Content Creation: Du erstellst präzise, verständliche und technische Inhalte, einschließlich Anleitungen, FAQs und Onboarding-Materialien, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, in unserem Hilfecenter als auch bei Bedarf in anderen Bereichen. Du erstellst Dokumentationen zu neuen Funktionen und Produktänderungen und sorgst dafür, dass diese immer aktuell und korrekt sind.
- Support-Aushelfen: Bei hohem Arbeitsaufkommen hilfst du dem Support-Team (v.a. schriftlich über E-Mail und Chat), um sicherzustellen, dass keine Anfragen unbeantwortet bleiben. Hier gewinnst du die Erfahrung, um für dein Schreiben den Ton dessen zu treffen, was unsere Kunden wirklich bewegt.
- Prozessverständnis: Du verstehst, wie das Produktteam arbeitet, um interne Prozesse und die Dokumentation für Kunden kontinuierlich zu verbessern und an die sich ändernden Anforderungen anzupassen.
Wer du bist:
Du bist ein talentierter und produktiver Schreiber, der komplexe Inhalte verständlich und effizient formulieren kann. Du bist in der Lage, zwischen Content Creation und Support-Tätigkeiten zu wechseln, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Dein technisches Verständnis hilft dir, schnell neue Tools zu erlernen und bei Bedarf an der Prozessoptimierung mitzuwirken. Dabei brauchst du niemanden, der dich pusht, denn am meisten interessiert dich dein persönlicher Wachstum.
Deine Qualifikationen:
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Erfahrung im technischen Schreiben und/oder Kundensupport, idealerweise in einem SaaS- oder Tech-Umfeld.
- Technisches Verständnis (z. B. JIRA, Prozessmanagement) und Interesse an Prozessoptimierung.
- Du bist selbstständig, lösungsorientiert und in der Lage, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
Benefits
- 30 bezahlte Urlaubstage
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Persönliches Fortbildungsbudget von 1.500 Euro im Jahr
- Verantwortung und Vertrauen ab Tag eins
- Individuelles Weiterbildungsangebote
- Kostenloses BVG-Ticket
- Mitarbeiterangebote bei zahlreichen Unternehmen (z. B. im Fitnessstudio oder in Onlineshops)
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Firmenzuschuss
- Internationales Team und progressives Mindset